監(jiān)理工作具有服務(wù)性，服務(wù)客體是建設(shè)單位的工程項(xiàng)目，服務(wù)對(duì)象是建設(shè)單位，是嚴(yán)格按照委托監(jiān)理合同和其他有關(guān)工程建設(shè)合同來(lái)實(shí)施的，是受法律約束和保護(hù)的。監(jiān)理工作的科學(xué)性體現(xiàn)為其工作的內(nèi)涵是為工程管理與工程技術(shù)提供智力的服務(wù)。監(jiān)理工作的公平性以事實(shí)為依據(jù)，以法律和有關(guān)合同為準(zhǔn)繩，在維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，不損害承包商的合法權(quán)益。獨(dú)立性與建設(shè)單位、承建商之間的關(guān)系是一種平等主體關(guān)系，應(yīng)當(dāng)按照獨(dú)立自主的原則開(kāi)展監(jiān)理活動(dòng)。具體開(kāi)展工作如下：
第一節(jié) 監(jiān)理人員工作形象與工作紀(jì)律
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須偑戴標(biāo)有“監(jiān)理”標(biāo)識(shí)的專用安全帽；
2、隱蔽檢查、巡查、旁站時(shí)須隨身攜帶卷尺、筆、筆記本和必要的檢測(cè)工具；
3、檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須以書面文件的形式告知有關(guān)方面；
4、提高預(yù)控工作在監(jiān)理工作中的比重；
5、監(jiān)理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，須說(shuō)到做到，做到記錄到。
6、監(jiān)理人員須掛牌上崗；
7、不得在辦公室閑談；
8、嚴(yán)禁在辦公室玩電腦游戲、賭博；
9、辦公（資料）室內(nèi)資料非經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)（或其代表）許可，不得帶出辦公室；
10、不得泄漏所監(jiān)理的工程需保密的事項(xiàng)；
11、維護(hù)公司利益和監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部團(tuán)結(jié)；
12、除業(yè)主要求外，嚴(yán)禁與推銷員洽談，推銷資料由資料員保管；
13、不得擅自接受業(yè)主額外的津貼；
14、不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商的任何津貼；
15、不得接受所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商不適當(dāng)?shù)难缯?qǐng)；
16、不得向所監(jiān)理工程承包商和材料、設(shè)備供應(yīng)商索、拿、卡、要；
17、不得在任何承建商或材料設(shè)備供應(yīng)商或其它單位兼職；
18、工作期間不得飲酒；
19、上班不得遲到、早退；
20、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自離開(kāi)工作崗位；
第二節(jié)、施工現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理規(guī)定
一、房屋建筑基礎(chǔ)工程必須旁站監(jiān)理的部位
1、地基處理；2、土方回填；3、砼灌注樁澆筑；4、預(yù)應(yīng)力管樁施工；5、基樁靜載試驗(yàn)過(guò)程；6、地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)砼施工；7、防水砼澆筑；8、卷材防水層；9、鋼結(jié)構(gòu)安裝。
二、房屋建筑主體結(jié)構(gòu)工程必須旁站監(jiān)理的部位
1、梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過(guò)程；2、砼澆筑；3、預(yù)應(yīng)力張拉；4、裝配式結(jié)構(gòu)安裝；5、鋼結(jié)構(gòu)安裝；6、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝；7、屋面防水工程。
三、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程必須旁站監(jiān)理的部位
1、管溝土方回填；2、土路基碾壓；3、路面結(jié)構(gòu)穩(wěn)定層拌和碾壓；4、路面砼澆筑；5、路面瀝青混合料攤鋪；6、橋梁砼澆筑；7、橋梁預(yù)應(yīng)力張拉；8、裝配式橋梁梁體安裝。
四、安全生產(chǎn)必須旁站監(jiān)理的部位
1、基坑（槽）、管溝土壁支撐施工及挖土作業(yè)；2、防腐蝕工程；3、拆除工程；4、大型機(jī)械設(shè)備（塔吊、施工電梯、井架、樁機(jī)等）的安裝與拆除；5、高支模施工、支撐體系的安裝與拆除；6、大模板的吊裝、堆放；7、腳手架安裝與拆除；8、高處作業(yè)安全防護(hù)措施、安全裝備；9、焊接工程安全保證措施；10、其他工程：爆破、挖孔樁及燧道等的氣體測(cè)試、吊架的安裝與拆除等
五、旁站監(jiān)理細(xì)則制定
1、監(jiān)理組組建后二十一天內(nèi)完成細(xì)則制定，報(bào)公司審查；
2、公司七天內(nèi)完成審批并回復(fù)監(jiān)理組的執(zhí)行；
六、旁站監(jiān)理人員
1、旁站監(jiān)理在項(xiàng)目總監(jiān)的指導(dǎo)下，由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員具體實(shí)施。
七、旁站監(jiān)理實(shí)施
1、對(duì)旁站監(jiān)理部位的施工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟班檢查；
2、對(duì)施工中的連續(xù)作業(yè)，應(yīng)安排人員換班，不得中斷現(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理工作；
3、旁站監(jiān)理人員不得離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)。
八、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理
1、發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)違規(guī)操作，應(yīng)責(zé)令其立即整改；
2、施工企業(yè)拒絕整改時(shí)，立即向項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)告；
3、項(xiàng)目總監(jiān)接到報(bào)告后，立即處理；
4、不能有效制止施工企業(yè)違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)將情況上報(bào)業(yè)主和政府主管部門；
5、凡報(bào)告政府有關(guān)主管部門的事項(xiàng)，應(yīng)同時(shí)報(bào)告公司。
九、旁站監(jiān)理記錄
1、認(rèn)真填寫旁站監(jiān)理記錄；
2、旁站監(jiān)理記錄必須有施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員簽字；
3、旁站監(jiān)理記錄每班一份，當(dāng)天完成。
第三節(jié) 日常巡視檢查監(jiān)理規(guī)定
一、日常巡視檢查監(jiān)理工作范圍：1、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的巡視、檢查、檢驗(yàn)、驗(yàn)收、實(shí)物計(jì)量、協(xié)調(diào)等工作，均屬于日常巡視檢查監(jiān)理工作。
二、日常巡視檢查監(jiān)理時(shí)間要求：1、監(jiān)理人員每日必須上、下午各巡視檢查不少于一次，累計(jì)巡視檢查時(shí)間不少于四個(gè)小時(shí)。
三、監(jiān)理人員巡視檢查監(jiān)理工作責(zé)任：1、保證巡視檢查時(shí)間；2、填寫有關(guān)記錄；3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即向項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)告；4、擬寫整改（預(yù)控）監(jiān)理通知，報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)后發(fā)出；5、跟蹤落實(shí)。
四、巡視檢查監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理
1、發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)違規(guī)操作，應(yīng)責(zé)令其整改，并及時(shí)發(fā)出整改通知；
2、發(fā)現(xiàn)危及工程質(zhì)量、施工安全的，應(yīng)立即向項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)告，由項(xiàng)目總監(jiān)采取應(yīng)急措施，并迅速發(fā)出整改通知；
3、發(fā)現(xiàn)對(duì)后續(xù)施工或其他專業(yè)工程產(chǎn)生質(zhì)量或安全隱患的，應(yīng)責(zé)令施工單位整改，同時(shí)發(fā)出整改（預(yù)控）通知。
4、不能有效制止施工企業(yè)違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)將情況上報(bào)業(yè)主和政府有關(guān)主管部門；
5、凡報(bào)告政府有關(guān)主管部門的事項(xiàng)，應(yīng)同時(shí)報(bào)告公司。
五、巡視檢查監(jiān)理記錄
1、每天填寫監(jiān)理日志（巡查記錄表）；
2、如某時(shí)間段進(jìn)行了旁站監(jiān)理工作，則該段時(shí)間只須填寫《旁站監(jiān)理記錄表》。
六、巡視檢查監(jiān)理記錄的檢查：
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每周檢查監(jiān)理人員的相應(yīng)表格填寫情況；
2、每天下午下班前半小時(shí)將監(jiān)理日志（巡查記錄表）交項(xiàng)目負(fù)責(zé)人檢查；
3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人次日晨會(huì)通報(bào)監(jiān)理日志（巡查記錄表）檢查情況，安排當(dāng)日工作。
第四節(jié) 日常安全文明施工巡視檢查監(jiān)理范圍與規(guī)定
1、人的安全 安全意識(shí)、安全教育、培訓(xùn)，安全保護(hù)用品的使用。特殊工種持證上崗，不安全人為因素及可能危及人身安全的方面等。
2、安全管理 安全管理組織機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全管理制度、辦法，安全施工方案，各種警示標(biāo)牌等。
3、安全生產(chǎn) 操作工藝方法，人員的安全防護(hù)，違章作業(yè)和危及他人的安全的方面等。
4、施工設(shè)備和用電 大型設(shè)備的裝拆、運(yùn)輸、運(yùn)行、用電設(shè)備的接地、用電線路應(yīng)采用三相五線制，用電開(kāi)關(guān)應(yīng)有接地保護(hù)裝置，供電高壓線路、電纜的保護(hù)等。
5、防火 現(xiàn)場(chǎng)消防組織機(jī)構(gòu)、消防設(shè)施、火源及易燃物品的管理，電器設(shè)備和線路。
6、腳手架 腳手架的材質(zhì)，下腳穩(wěn)固，搭設(shè)方法，拉結(jié)，頂撐，跳板的栓牢，安全網(wǎng)，挑架，跑道，現(xiàn)澆鋼筋砼模板的支撐體系等。
7、臨設(shè) 工地辦公、宿舍、倉(cāng)庫(kù)、工房等。
8、文明施工 現(xiàn)場(chǎng)封閉管理、大門，五牌一圖上墻，現(xiàn)場(chǎng)平面布置合理，道路暢通，場(chǎng)區(qū)排水暢通，文明衛(wèi)生，材料堆放整齊，易燃易爆材料的保管、使用等。
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